Зміст
Внутрішня помилка сервера, також відома як HTTP Error 500, є поширеною проблемою в WordPress, яка може викликати розчарування, оскільки часто незрозуміло, що її спричинило. Ця помилка зазвичай вказує на те, що щось пішло не так на сервері веб-сайту, але сервер не може точно сказати, в чому саме полягає проблема. Ось кілька кроків, які ви можете зробити, щоб знайти і виправити внутрішню помилку сервера в WordPress:
Перевірка на наявність пошкодженого файлу .htaccess
У "The .htaccess
це конфігураційний файл, який використовується серверами на основі Apache. Він може бути пошкоджений і спричинити помилку 500 Internal Server Error. Щоб перевірити, чи не в цьому причина:
- Підключіться до свого сайту через FTP або файловий менеджер в панелі керування хостингом.
- Знайдіть
.htaccess
у кореневому каталозі вашого WordPress. - Перейменуйте файл на щось на зразок
.htaccess_old
. - Спробуйте завантажити сайт ще раз. Якщо все працює, проблема була в
.htaccess
файл. - Щоб згенерувати новий
.htaccess
перейдіть до Панелі управління WordPress > Налаштування > Перманентні посилання і просто натисніть "Зберегти зміни", не вносячи жодних змін. Це призведе до створення нового.htaccess
файл.
Збільшення ліміту пам'яті PHP
Недостатня кількість пам'яті також може спричинити внутрішню помилку сервера. Збільшити ліміт пам'яті PHP:
- Відредагуйте
wp-config.php
який також знаходиться в кореневому каталозі вашої інсталяції WordPress. - Додайте цей рядок коду під відкриттям
<?php
бирку:define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');
- Збережіть зміни і перевірте, чи це вирішило проблему.
Деактивувати всі плагіни
Несправний плагін може бути ще однією поширеною причиною цієї помилки. Щоб перевірити, чи спричиняє проблему плагін:
- Знову ж таки, використовуйте FTP або файловий менеджер, щоб перейти до
wp-content
папку. - Перейменуйте
плагіни
на щось на кшталтplugins_old
щоб деактивувати всі плагіни одночасно. - Перевірте сайт ще раз. Якщо він завантажується без помилок, проблему спричиняє один з плагінів.
- Щоб з'ясувати, з яким плагіном виникла проблема, перейменуйте ваш
plugins_old
повернутися до папкиплагіни
. Потім повторно активуйте кожен плагін по черзі, перевіряючи сайт після кожної активації, поки не знайдете винуватця.
Перевірте версію та конфігурацію PHP
Застаріла або неправильно налаштована версія PHP також може спричинити проблеми:
- Зверніться до свого хостинг-провайдера, щоб переконатися, що ви використовуєте сумісну версію PHP для вашої версії WordPress.
- Можливо, вам знадобиться оновити PHP або змінити налаштування PHP через панель керування хостингом або звернувшись до служби підтримки.
Зверніться до свого хостинг-провайдера
Якщо жоден з наведених вище кроків не спрацював, проблема може бути на стороні сервера:
- Зверніться за допомогою до свого хостинг-провайдера. Він може перевірити журнали сервера, щоб визначити конкретну помилку, яка спричиняє внутрішню помилку сервера.
Відновлення з резервної копії
Якщо ви нещодавно створили резервну копію свого веб-сайту (а це потрібно робити регулярно), спробуйте відновити його з резервної копії до того, як виникла помилка. Це може бути швидким рішенням, але воно може не вирішити основну проблему, якщо вона пов'язана з сервером або поточними діями на вашому сайті.
Пам'ятайте, що усунення внутрішньої помилки сервера може вимагати певних спроб і помилок. Завжди створюйте резервну копію сайту перед внесенням будь-яких змін, щоб мати можливість відновити його, якщо щось піде не так.