Kazalo vsebine
Sporočilo "To spletno mesto ima tehnične težave" se na spletnih mestih WordPress običajno pojavi zaradi usodne napake, ki onemogoča pravilno delovanje spletnega mesta. Ta napaka se je pogosteje imenovala "beli zaslon smrti" (WSOD), preden je WordPress v različici 5.2 uvedel uporabniku prijaznejše sporočilo o napaki. Tukaj je opisano, kako lahko to težavo odpravite in odpravite:
Preverite svojo e-pošto
- Ko se pojavi ta napaka, WordPress na upraviteljev e-poštni naslov pošlje e-poštno sporočilo s podrobnostmi o težavi in povezavo za dostop do spletnega mesta v načinu za obnovitev. To e-poštno sporočilo vam lahko pomaga ugotoviti, kateri vtičnik ali tema povzroča napako.
- Če ste prejeli to e-poštno sporočilo, sledite povezavi in vstopite v obnovitveni način, ki vam omogoča varno upravljanje vtičnikov in tem, ne da bi to vplivalo na obiskovalce spletnega mesta.
Deaktiviranje vseh vtičnikov
Ker so vtičniki pogost vzrok te napake, lahko z deaktiviranjem vseh vtičnikov ugotovite, ali je kriv vtičnik:
- S odjemalcem FTP ali upraviteljem datotek v nadzorni plošči gostovanja se povežite s svojim spletnim mestom.
- Pojdite v
wp-content
imenik. - Poiščite
vtičniki
in jo preimenujte, na primer vplugins_old
. To bo deaktiviralo vse vtičnike. - Ponovno preverite svoje spletno mesto. Če začne delovati, potem napako povzroča eden od vtičnikov.
- Če želite ugotoviti, kateri vtičnik povzroča težavo, spremenite ime mape v
vtičniki
in nato deaktivirajte vsak vtičnik zaporedoma prek nadzorne plošče WordPress (če je dostopna) ali s preimenovanjem mape vsakega vtičnika v mapivtičniki
imenik.
Povečanje omejitve pomnilnika PHP
To napako lahko povzroči tudi nezadostna količina pomnilnika:
- Urejanje
wp-config.php
datoteko v korenskem imeniku WordPressa. - Dodajte to vrstico:
define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');
. - Shranite spremembe in preverite, ali je težava odpravljena.
Razhroščevanje
WordPress ima funkcijo za odpravljanje napak, ki lahko zagotovi več informacij o napaki:
- Odprite
wp-config.php
datoteka. - Poiščite vrstico z napisom
define('WP_DEBUG', false);
in spremembalažno
na .Resnično
. - Če te vrstice ni, jo lahko dodate nad vrstico z napisom "To je vse, prenehajte urejati! Srečno bloganje."
- Shranite spremembe in osvežite spletno mesto. Zdaj se bodo prikazala sporočila o napakah, ki vas bodo opozorila na določeno težavo.
Preverjanje dovoljenj za datoteke in mape
To napako lahko povzročijo tudi nepravilna dovoljenja za datoteke in mape:
- Prepričajte se, da so dovoljenja map nastavljena na
755
in datoteke v644
. - Dovoljenja lahko preverite in spremenite z odjemalcem FTP. Z desnim gumbom miške kliknite mapo ali datoteko in izberite "Dovoljenja datotek", da si jih ogledate in spremenite.
Obrnite se na ponudnika gostovanja
Če nobena od zgornjih rešitev ne deluje, vam lahko pomaga ponudnik gostovanja:
- Za pomoč se obrnite na ekipo za podporo ponudnika gostovanja. Ta lahko preveri strežniške dnevnike, ki lahko zagotovijo več podrobnosti o napaki.
Obnovitev iz varnostne kopije
Če ste poskusili že vse in spletno mesto še vedno ne deluje, je obnova iz varnostne kopije lahko zadnja možnost:
- Upajmo, da imate najnovejšo varnostno kopijo spletnega mesta. Obnovitev iz te varnostne kopije lahko znova omogoči delovanje spletnega mesta, vendar lahko izgubite vse spremembe, ki so bile opravljene po izdelavi varnostne kopije.
Ne pozabite redno ustvarjati varnostnih kopij svojega spletnega mesta, da v primeru takšnih napak čim bolj zmanjšate izgubo podatkov. Z metodičnim izvajanjem teh korakov boste pogosto odpravili napako "To spletno mesto ima tehnične težave" in omogočili, da bo vaše spletno mesto WordPress spet delovalo.