Оглавление
Резюме и быстрое исправление
Обновлено 22 октября 2021 г.
Если ваш веб-сайт не может проверить API или вы видите уведомление об истечении срока действия SSL в своем WP-admin, ваш хостинг-провайдер еще не запускал обновление для Let's Encrypt и OpenSSL.
Хотя это не наша проблема, мы обновили Citadela и старые темы AIT Framework2.
Мы рекомендуем вам обновить тему, чтобы снова запустить веб-сайт (пользователи AIT FW2) или отключить уведомление в wp-admin (пользователи Citadela).
Вероятно, вы должны сделать обновление вручную. Это означает, что вы можете удалить тему через Внешний вид и загрузить новый zip-файл. Или вы можете сделать это через FTP, если вы знаете, как это сделать.
Что делать после обновления темы?
Обновление темы решает только «тематическую» часть вашей проблемы. После этого обновления обратитесь к своему хостинг-провайдеру, потому что у вашего сайта также могут быть проблемы с другими ресурсами WP.
Эта проблема вызвана старыми сертификатами SSL на вашем веб-хостинге, а не нашими продуктами. Тем не менее, мы решили сделать обновление, чтобы помочь вам как можно скорее.
Долгая история. Что произошло в конце сентября?
С конца сентября у многих веб-сайтов возникла проблема с SSL-сертификатом из-за срок действия DST Root CA X3 заканчивается 30 сентября 2021 г.. Сертификат Let's Encrypt использует собственный корень ISRG Root X1. для доверия.
Помимо Let’s Encrypt, хостинг-провайдеры должны запустить обновление OpenSSL-сертификат. В наши дни это критический и распространенный сбой.
Мы несколько раз перепроверили все наши сертификаты, чтобы быть уверенными, что они актуальны.
Мы рекомендуем вам проверить панель обновлений администратора WordPress, если вы видите уведомление:
AIT Updater не смог проверить обновления для плагинов. Причина: ошибка cURL 60: проблема с сертификатом SSL: срок действия сертификата истек
Вы также можете проверить действительность своего SSL-сертификата с помощью значка замка.
Что делать в случае просроченного SSL-сертификата
Если вы видите уведомление об ошибке, это означает, что изменение сертификата не было отражено на вашем сервере. Вам необходимо связаться с вашим хостинг-провайдером.
Пожалуйста, свяжитесь с вашим хостинг-провайдером, чтобы решить эту проблему. Они должны обновить свои серверы. Кроме того, это может помочь вам восстановить новый SSL-сертификат для вашего домена.
Ваш хостинг-провайдер также должен использовать обновленную версию OpenSSL. Пожалуйста, убедитесь, что они обновили свои серверы, так как старая версия OpenSSL на вашем хостинге вызовет ошибку.
Мы дважды проверили наши серверы и сделали обновление на прошлой неделе до объявленного дня.
Актуальная версия AIT Updater для устаревших продуктов
Кроме того, для запуска вашего веб-сайта на продуктах AitThemes WP у вас должен быть установлен AIT Updater версии 5.1.3 (выпущен 26 августа 2021 г.) и API вашего домена сохранены в обоих входах:
- Администратор темы -> Программа обновления AIT
- Администратор темы -> Параметры темы -> Ключ API