Ce trebuie să faceți atunci când sunteți blocat în afara administratorului WordPress (wp-admin)

Publicat pe de Martin

Blocarea accesului în zona de administrare WordPress (wp-admin) poate fi frustrantă și se poate întâmpla din diverse motive, inclusiv probleme legate de plugin-uri sau teme, încercări incorecte de obținere a parolei sau modificări ale permisiunilor utilizatorului. Iată un ghid cuprinzător despre ce trebuie să faceți dacă vă aflați blocat în afara administrației WordPress:

Ștergeți cookie-urile și memoria cache din browserul dvs.

Uneori, problema poate fi la fel de simplă ca o problemă de browser. Ștergeți cookie-urile și memoria cache a browserului pentru a vă asigura că nu este vorba de o eroare de sesiune care vă împiedică să vă conectați.

Dezactivați Plugin-urile

Un plugin defectuos poate cauza blocaje, în special dacă gestionează securitatea sau rolurile utilizatorilor.

  • Prin FTP sau prin File Manager: Conectați-vă la site-ul dvs. utilizând un client FTP sau managerul de fișiere din panoul de control al găzduirii. Navigați la secțiunea wp-conținut și găsiți folderul pluginuri dosar. Redenumiți-l în ceva de genul plugins_deactivate pentru a dezactiva toate plugin-urile. Dacă acest lucru rezolvă problema, redenumiți dosarul înapoi în pluginuri și apoi dezactivați plugin-urile unul câte unul în administratorul WordPress pentru a găsi vinovatul.

Resetați-vă parola

Dacă problema este legată de parolă, încercați să o resetați.

  • Prin e-mail: Folosiți linkul "Lost your password?" de pe pagina de conectare pentru a vă reseta parola prin e-mail.
  • Prin phpMyAdmin: Dacă resetarea prin e-mail nu funcționează, vă puteți reseta parola direct în baza de date. Accesați phpMyAdmin din tabloul de bord al găzduirii, găsiți baza de date WordPress și răsfoiți secțiunea wp_utilizatori masă. Modificați intrarea utilizatorului, introduceți o nouă valoare în câmpul user_pass selectați MD5 în meniul de funcții și salvați modificările.

Verificați permisiunile utilizatorilor

Dacă bănuiți că rolurile sau permisiunile utilizatorilor au fost modificate:

  • Prin phpMyAdmin: Accesați pagina wp_usermeta din baza de date WordPress. Verificați wp_capacități (prefixul tabelului wp_ ar putea fi diferit) pentru ID-ul de utilizator pentru a vă asigura că este setat la a:1:{s:13:"administrator";s:1:"1";}. Acest șir vă desemnează ca administrator.

Verificați fișierul wp-config.php

Asigurați-vă că wp-config.php nu a fost modificat, mai ales în cazul în care AUTH_KEY și alte chei de securitate, deoarece acest lucru ar putea afecta autentificările.

  • Prin FTP sau prin File Manager: Descărcați și inspectați-vă wp-config.php dosar. Căutați orice anomalie sau modificări recente pe care nu le-ați făcut, în special în jurul cheilor de securitate WordPress.

Dezactivați fișierul .htaccess

Configurări greșite în .htaccess poate împiedica accesul la zona de administrare.

  • Prin FTP sau prin File Manager: Redenumiți-vă .htaccess la ceva de genul .htaccess_old pentru a o dezactiva. Dacă aceasta permite accesul, regenerați un nou .htaccess accesând Setări > Permalinks în administratorul WordPress și făcând clic pe "Salvați modificările".

Verificați dacă există reguli de respingere IP

Dacă IP-ul dvs. a fost adăugat din greșeală la o listă de refuz în mediul dvs. de găzduire sau prin intermediul unui plugin de securitate, este posibil să vi se blocheze accesul la wp-admin.

  • Prin intermediul cPanel sau Hosting Dashboard: Căutați "IP Deny Manager" sau opțiuni similare în panoul de control al gazdei dumneavoastră. Asigurați-vă că IP-ul dvs. nu este listat.
  • Prin intermediul plugin-urilor de securitate: Dacă aveți acces la fișierele site-ului dvs., este posibil să trebuiască să editați manual fișierele plugin-ului care controlează accesul IP pentru a elimina orice reguli de refuz care vă afectează IP-ul.

Contactați furnizorul dvs. de găzduire

Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu funcționează, contactați furnizorul de servicii de găzduire. Acesta poate verifica dacă există probleme la nivelul serverului, vă poate ajuta să identificați cauza blocării și poate fi capabil să vă restabilească accesul.

Restaurarea de la o copie de rezervă

În ultimă instanță, dacă aveți o copie de rezervă recentă a site-ului dvs. web, restaurarea acesteia ar putea fi de ajutor, în special dacă blocarea se datorează unei modificări sau actualizări recente.

Atunci când vă confruntați cu o pană de curent, răbdarea și rezolvarea sistematică a problemelor sunt esențiale. Luați întotdeauna măsuri preventive, cum ar fi copii de rezervă regulate și actualizări prudente ale pluginurilor/temei, pentru a minimiza aceste probleme pe viitor.