Como corrigir o erro interno do servidor no WordPress

postado em por martinho

O Internal Server Error (Erro interno do servidor), também conhecido como HTTP Error 500, é um problema comum no WordPress que pode ser frustrante, pois muitas vezes não se sabe ao certo qual foi a causa. Esse erro normalmente indica que algo deu errado no servidor do site, mas o servidor não conseguiu ser mais específico sobre qual era o problema exato. Aqui estão várias etapas que você pode seguir para solucionar problemas e corrigir um erro interno do servidor no WordPress:

Verificar se o arquivo .htaccess está corrompido

O .htaccess é um arquivo de configuração usado por servidores baseados no Apache. Ele pode ser corrompido e causar um erro interno do servidor 500. Para verificar se essa é a causa:

  • Conecte-se ao seu site via FTP ou Gerenciador de arquivos no painel de controle da hospedagem.
  • Localize o .htaccess no diretório raiz de sua instalação do WordPress.
  • Renomeie o arquivo para algo como .htaccess_old.
  • Tente carregar seu site novamente. Se funcionar, o problema foi com o .htaccess arquivo.
  • Para gerar um novo .htaccess vá para o Painel do WordPress > Configurações > Permalinks e simplesmente clique em "Salvar alterações" sem fazer nenhuma alteração. Isso gerará um novo arquivo .htaccess arquivo.

Aumentar o limite de memória do PHP

Uma memória insuficiente também pode causar um erro interno do servidor. Para aumentar o limite de memória do PHP:

  • Editar o wp-config.php que também está no diretório raiz de sua instalação do WordPress.
  • Adicione esta linha de código sob a abertura <?php tag: define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');
  • Salve suas alterações e verifique se isso resolve o erro.

Desativar todos os plug-ins

Um plug-in com defeito pode ser outra causa comum desse erro. Para verificar se um plug-in está causando o problema:

  • Novamente, use o FTP ou o Gerenciador de arquivos para navegar até a pasta wp-content pasta.
  • Renomear o plugins para algo como plugins_old para desativar todos os plug-ins de uma só vez.
  • Verifique seu site novamente. Se ele carregar sem o erro, um dos plug-ins está causando o problema.
  • Para descobrir qual plug-in é problemático, renomeie seu plugins_old de volta à pasta plugins. Em seguida, reative cada plug-in, um por um, verificando seu site após cada ativação, até encontrar o culpado.

    Verificar a versão e a configuração do PHP

    Uma versão desatualizada ou configurada incorretamente do PHP também pode causar problemas:

    • Verifique com seu provedor de hospedagem se você está executando uma versão de PHP compatível com sua versão do WordPress.
    • Talvez seja necessário atualizar o PHP ou modificar as configurações do PHP por meio do painel de controle da hospedagem ou entrando em contato com o suporte.

    Entre em contato com o provedor de hospedagem

    Se nenhuma das etapas acima funcionar, o problema pode estar no lado do servidor:

    • Entre em contato com o provedor de hospedagem para obter ajuda. Eles podem verificar os registros do servidor para identificar o erro específico que está causando o Internal Server Error.

    Restaurar a partir de um backup

    Se você fez backup do seu site recentemente (e deve fazer isso regularmente), considere a possibilidade de restaurar a partir de um backup anterior à ocorrência do erro. Isso pode ser uma solução rápida, mas talvez não resolva o problema subjacente se ele estiver relacionado ao servidor ou a ações em andamento em seu site.

    Lembre-se de que a solução de problemas de um erro interno do servidor pode envolver algumas tentativas e erros. Certifique-se sempre de fazer backup do site antes de fazer qualquer alteração, para que você possa restaurá-lo se algo der errado.