Hva gjør du når du er låst ute av WordPress Admin (wp-admin)?

postet på av Martin

Det kan være frustrerende å bli låst ute av WordPress-administratorområdet (wp-admin), og det kan skyldes ulike årsaker, blant annet plugin- eller temaproblemer, feil passordforsøk eller endringer i brukerrettigheter. Her er en omfattende guide til hva du skal gjøre hvis du opplever å bli låst ute av WordPress-administratorområdet:

Tøm informasjonskapsler og hurtigbuffer i nettleseren

Noen ganger kan problemet være så enkelt som et nettleserproblem. Tøm informasjonskapslene og hurtigbufferen i nettleseren din for å sikre at det ikke er en sesjonsfeil som hindrer deg i å logge på.

Deaktiver plugins

Et defekt programtillegg kan forårsake lockout, spesielt hvis det håndterer sikkerhet eller brukerroller.

  • Via FTP eller File Manager: Koble til nettstedet ditt ved hjelp av en FTP-klient eller filhåndteringen i kontrollpanelet på webhotellet. Naviger til wp-innhold mappen og finn mappen plugins mappe. Gi den et nytt navn, for eksempel plugins_deaktiver for å deaktivere alle plugins. Hvis dette løser problemet, kan du omdøpe mappen tilbake til plugins og deaktiver deretter én etter én i WordPress-administratoren for å finne den skyldige.

Tilbakestill passordet ditt

Hvis problemet er passordrelatert, kan du prøve å tilbakestille det.

  • Via e-post: Bruk lenken "Har du glemt passordet ditt?" på påloggingssiden for å tilbakestille passordet ditt via e-post.
  • Via phpMyAdmin: Hvis tilbakestilling via e-post ikke fungerer, kan du tilbakestille passordet direkte i databasen. Gå til phpMyAdmin fra dashbordet på webhotellet ditt, finn WordPress-databasen din, og gå til wp_users tabell. Rediger brukeroppføringen, skriv inn en ny verdi i feltet user_pass feltet, velg MD5 i funksjonsmenyen og lagre endringene.

Sjekk brukerrettigheter

Hvis du mistenker at brukerroller eller tillatelser har blitt endret:

  • Via phpMyAdmin: Få tilgang til wp_usermeta tabellen i WordPress-databasen. Sjekk tabellen wp_capabilities (tabellens prefiks wp_ kan være annerledes) for bruker-ID-en din for å sikre at den er satt til a:1:{s:13:"administrator";s:1:"1";}. Denne strengen angir at du er administrator.

Bekreft wp-config.php-filen din

Forsikre deg om at wp-config.php filen ikke har blitt endret, spesielt ikke filen AUTH_KEY og andre sikkerhetsnøkler, da dette kan påvirke påloggingen.

  • Via FTP eller File Manager: Last ned og inspiser din wp-config.php fil. Se etter uregelmessigheter eller nylige endringer du ikke har gjort, spesielt rundt WordPress' sikkerhetsnøkler.

Deaktiver .htaccess-filen

Feilkonfigurasjoner i .htaccess filen kan hindre tilgang til administratorområdet.

  • Via FTP eller File Manager: Gi nytt navn til .htaccess filen til noe slikt som .htaccess_old for å deaktivere den. Hvis dette gir tilgang, må du opprette en ny .htaccess filen ved å gå til Innstillinger > Permalinks i WordPress-administratoren og klikke på "Lagre endringer".

Se etter regler for IP-nekting

Hvis IP-adressen din ved et uhell har blitt lagt til i en nekteliste i vertsmiljøet ditt eller gjennom en sikkerhetsplugin, kan det hende at du ikke får tilgang til wp-admin.

  • Via cPanel eller Hosting Dashboard: Se etter "IP Deny Manager" eller lignende alternativer i kontrollpanelet for hosting. Kontroller at IP-en din ikke er oppført.
  • Via sikkerhetsplugins: Hvis du har tilgang til filene på nettstedet ditt, kan det hende du må redigere plugin-filene som styrer IP-tilgang manuelt for å fjerne eventuelle nektelsesregler som påvirker IP-adressen din.

Kontakt vertsleverandøren din

Hvis ingen av stegene ovenfor fungerer, kan du kontakte hostingleverandøren din. De kan sjekke om det er problemer på serversiden, hjelpe deg med å finne årsaken til blokkeringen og kanskje gjenopprette tilgangen for deg.

Gjenopprett fra en sikkerhetskopi

Hvis du har en nylig sikkerhetskopi av nettstedet ditt, kan det være en siste utvei å gjenopprette den, spesielt hvis låsingen skyldes en nylig endring eller oppdatering.

Tålmodighet og systematisk feilsøking er nøkkelen til å håndtere en lockout. Forebyggende tiltak som regelmessige sikkerhetskopieringer og forsiktige oppdateringer av programtillegg/temaer kan minimere slike problemer i fremtiden.