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このサイトは技術的な問題が発生しています」というメッセージは、通常、ウェブサイトが正常に機能しない致命的なエラーの結果としてWordPressサイトに表示されます。このエラーは、WordPressがバージョン5.2でよりユーザーフレンドリーなエラーメッセージを導入する以前は、一般的に「死の白画面」(WSOD)と呼ばれていました。ここでは、この問題のトラブルシューティングと修正方法について説明します:
メールのチェック
- このエラーが発生すると、WordPressは問題の詳細とリカバリーモードでウェブサイトにアクセスするためのリンクを記載したメールを管理者のメールアドレスに送信します。このメールは、エラーの原因となっているプラグインやテーマを特定するのに役立ちます。
- このメールを受け取った場合は、リンクに従ってリカバリーモードに移行してください。このモードでは、サイト訪問者に影響を与えることなく、プラグインやテーマを安全に管理できます。
すべてのプラグインを無効にする
プラグインはこのエラーの一般的な原因であるため、すべてのプラグインを無効にすることで、プラグインに問題があるかどうかを特定することができます:
- FTPクライアントまたはホスティングコントロールパネルのファイルマネージャを使用してウェブサイトに接続します。
- に移動する。
wp-コンテンツ
ディレクトリにある。 - を探す
プラグイン
フォルダーを作成し、その名前を例えば次のように変更する。プラグイン
.これですべてのプラグインが無効になります。 - もう一度サイトを確認してください。もしうまくいき始めたら、プラグインのどれかがエラーの原因になっています。
- どのプラグインが問題を引き起こしているかを調べるには、フォルダ名を
プラグイン
そして、WordPressのダッシュボード(アクセス可能な場合)を通じて、あるいは、各プラグインのフォルダ名をプラグイン
ディレクトリにある。
PHPのメモリ制限を増やす
メモリ不足もこのエラーにつながる可能性がある:
- を編集する。
wp-config.php
ファイルはWordPressのルートディレクトリにあります。 - この行を追加する:
define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');
. - 変更を保存し、問題が解決したかどうかを確認します。
デバッグ
WordPressには、エラーに関する詳細情報を提供するデバッグ機能があります:
- を開きます
wp-config.php
ファイル。 - という行を探してください。
定義('WP_DEBUG', false);
そして変化擬似
への真の
. - この行がない場合は、「以上、編集をやめてください!ハッピー・ブログ。"
- 変更を保存し、サイトを更新してください。エラーメッセージが表示され、特定の問題が見つかるはずです。
ファイルとフォルダのアクセス許可の確認
ファイルやフォルダのパーミッションが正しくない場合も、このエラーを引き起こす可能性があります:
- フォルダのパーミッションが次のように設定されていることを確認してください。
755
とファイルを644
. - FTPクライアントを使用して、パーミッションを確認および変更することができます。フォルダまたはファイルを右クリックし、"File permissions "を選択すると、パーミッションの確認と変更ができます。
ホスティングプロバイダーへのお問い合わせ
上記の解決策がどれもうまくいかない場合は、ホスティングプロバイダーが助けてくれるかもしれません:
- ホスティングプロバイダーのサポートチームに連絡してください。サーバーのログを確認し、エラーの詳細を知ることができます。
バックアップからの復元
あらゆることを試してもサイトが機能しない場合、バックアップからの復元は最後の手段となります:
- うまくいけば、サイトの最近のバックアップがあります。このバックアップからリストアすることで、サイトを再び動作させることができますが、バックアップを取得した後に行われた変更を失う可能性があります。
このようなエラーが発生した場合のデータ損失を最小限に抑えるため、常にウェブサイトを定期的にバックアップすることを忘れないでください。このサイトは技術的な問題が発生しています」というエラーは、これらの手順で解決されることが多く、WordPressサイトを再び稼働させることができます。