Sisukord
Vastupandamatu reisisihtkoha turunduse loomine on lihtne, kui te teate, kuidas seda teha. Lubage mul pakkuda teile täiendavaid fakte ja teadmisi, mis aitavad teil kokku panna veel ühe osa teie turismi edu puslest.
Sissejuhatus
Reisiturunduse dünaamilises maailmas on edu võti selles, et mõista oma sihtrühma soove ja luua neile meelepärane kogemus. Luues üksikasjalikud turunduspersonad ja koostades atraktiivseid turismiinfot, saate meelitada reisijaid oma sihtkohta avastama. Selles artiklis tutvustatakse turunduspersona määratlemise ja vaatamisväärsuste kasutamise protsessi, et meelitada rohkem kliente, edendades sügavamat sidet reisijate ja teie sihtkoha vahel.
Turunduse persoonade mõistmine
- Uuringud ja andmeanalüüs: Alustage olemasolevate klientide kohta andmete kogumisest ja turu-uuringute läbiviimisest. Tehke kindlaks mustrid, eelistused, demograafilised andmed ja käitumine, et saada oma sihtrühmast terviklik pilt.
- Segmenteerimine: Jagage oma sihtrühm ühiste tunnuste alusel erinevatesse segmentidesse. Nende hulka võivad kuuluda üksi reisijad, perekonnad, seikluste otsijad, luksusentusiastid, kultuurilised uurijad jne.
- Personade loomine: Töötage iga segmendi jaoks välja üksikasjalikud turunduspersoonad. Andke neile nimed, taustad, motivatsioonid ja väljakutsed. See muudab teie sihtrühma inimlikumaks, mis lihtsustab turundusstrateegiate kohandamist.
Teie ideaalne klient
Näited turunduspersonade kohta
Vaatame mõned näited, et saaksite ise oma kliendisegmentatsiooni koostada. Turismi kontekstis tähendab personade määratlemine teie sihtgrupi segmentide üksikasjalike profiilide loomist. Siin on mõned näited reisisihtkoha personade määratlemise kohta:
1. Perekonnale keskendunud reisija:
- Nimi: Sarah Family Explorer
- Vanus: 40
- Taust: Kahe lapse ema, kes otsib peresõbralikke sihtkohti.
- Motivatsioonid: Kvaliteetne aeg perega, harivad kogemused, turvaline ja mugav keskkond.
- Väljakutsed: Nii täiskasvanutele kui ka lastele sobivate tegevuste leidmine, tagades sujuva reisikogemuse.
- Reisieelistused: Eelistab lasteklubidega kõikehõlmavaid kuurorte, vaatamisväärsusi, mis pakuvad lastele harivaid kogemusi, mugavaid transpordivõimalusi.
2. Seiklushuviline:
- Nimi: Alex Seikleja
- Vanus: 28
- Taust: Aktiivne ja põnevust otsiv reisija, kes otsib alati adrenaliinirohkeid elamusi.
- Motivatsioonid: Uute väljakutsete otsimine, kõrvaliste kohtade avastamine, ainulaadsete seiklusspordialade proovimine.
- Väljakutsed: Erinevate seikluslike tegevuste sihtkohtade leidmine, ohutuse tagamine ekstreemspordi ajal.
- Reisieelistused: Eelistab sihtkohti, kus on matkamise, kaljuronimise ja veespordi võimalused, otsib kohalikke giide unikaalsete elamuste saamiseks.
3. Kultuuriuuriuurija:
- Nimi: Maia kultuuri otsija: Maya Culture Seeker
- Vanus: 45
- Taust: Kunsti- ja kultuurihuviline, huvitatud kohalike traditsioonide ja ajaloo tundmaõppimisest.
- Motivatsioonid: Kohalike kommete tundmaõppimine, autentse köögi tundmaõppimine, ajalooliste vaatamisväärsuste külastamine.
- Väljakutsed: Rikkaliku kultuuripärandiga sihtkohtade leidmine, sidemed kohalike kogukondadega.
- Reisieelistused: Eelistab sihtkohti, kus on hästi säilinud ajaloolised paigad, kohalikud turud, giidiga ekskursioonid ja traditsioonilised festivalid.
4. Luksusreisija:
- Nimi: David Luxe Wanderer
- Vanus: 50
- Taust: Jõukas reisija, kes otsib külluslikke elamusi ja eksklusiivseid majutuskohti.
- Motivatsioonid: Hooldus, kõrgetasemelised teenused, privaatsus ja personaalne tähelepanu.
- Väljakutsed: Erinevaid kõrgekvaliteedilisi elamusi pakkuvate luksusreisisihtkohtade kindlakstegemine.
- Reisieelistused: Eelistab 5-tärni hotelle, privaatseid villasid, häid maitseelamusi, isikupärastatud reisiprogramme, spa-hoolitsusi.
5. Eelarve Backpacker:
- Nimi: Leo Thrifty Traveler
- Vanus: 23
- Taust: Piiratud rahaliste vahenditega üliõpilane, kes otsib eelarvesõbralikke sihtkohti.
- Motivatsioonid: Uute kohtade avastamine väikese eelarvega, kohtumine kaasreisijatega, kohaliku kultuuri kogemine.
- Väljakutsed: taskukohaste majutuskohtade ja tegevuste leidmine, kulude haldamine ja samal ajal meeldejääv kogemus.
- Reisieelistused: Eelistab hosteleid, tänavatoitu, ühistransporti, tasuta või odavaid vaatamisväärsusi.
Selliste persoonide loomine aitab turismi turundajatel kohandada oma strateegiaid, alates turundussõnumitest kuni atraktsioonide pakkumiseni, et vastata iga sihtrühma konkreetsetele vajadustele ja eelistustele. Pidage meeles, et persona peaksid võimaluse korral põhinema tegelikel andmetel ja uuringutel, tagades, et teie strateegiad on kooskõlas reisijate tegelike käitumisviiside ja soovidega.
Põneva turismi nimekirjade koostamine
- Rõhutage unikaalseid omadusi: Tutvustage, mis eristab teie sihtkohta teistest. Kas see on hingematvad maastikud, rikas ajalugu või ainulaadsed kohalikud kogemused? Sisestage need elemendid oma nimekirjadesse.
- Veenvad kirjeldused: Koostage iga atraktsiooni kohta kaasahaarav ja kirjeldav jutustus. Kasutage meeldejäävat keelt, et anda reisijatele edasi kogemus, mida nad võivad oodata.
- Visuaalne mõju: Kasutage kvaliteetseid pilte ja videoid, mis kajastavad iga atraktsiooni olemust. Visuaalsel sisul on võime äratada reisihimu ja jätta püsiva mulje.
- Kättesaadavus ja logistika: Anda praktilist teavet, näiteks lahtiolekuajad, piletihinnad ja juhised. Tehke reisijatele külastuse planeerimine lihtsaks.
Klientide ligimeelitamine tõmbekeskuste abil
- Individuaalsed kogemused: Tuginedes oma isikupärale, kureerige kogemusi, mis vastavad konkreetsetele reisijate eelistustele. Paku näiteks peresõbralikke pakette või adrenaliinirohkeid seiklusi.
- Lugude jutustamine: Põimige oma vaatamisväärsuste ümber narratiive. Jagage kohalikke legende, ajaloolisi anekdoote ja isiklikke lugusid, mis lisavad külastajale sügavust.
- Koostöö kohalike elanikega: Tehke koostööd kohalike ettevõtete ja kogukondadega, et pakkuda autentseid kogemusi. See ei ole kasulik mitte ainult kohalikule majandusele, vaid annab reisijatele ka tõelise ettekujutuse sihtkohast.
- Interaktiivne kaasamine: Julgustage kasutajate loodud sisu konkursside, hashtagide ja interaktiivsete elementide abil. Osalevatest reisijatest saavad brändi saadikud, mis meelitab juurde rohkem külastajaid.
Edukuse mõõtmine ja täiendamine
- Andmetest lähtuvad teadmised: Jälgige ja analüüsige pidevalt oma turundustegevuse tulemuslikkust. Jälgige selliseid näitajaid nagu veebisaidi külastatavus, konversioonimäärad ja kaasatuse tase.
- Tagasiside silmused: Koguge külastajatelt tagasisidet ja kasutage seda oma pakkumiste täiustamiseks. Kohanege muutuvate suundumustega ja võtke arvesse ettepanekuid külastuskogemuse parandamiseks.
Miks peaksite tegema persoonauuringuid?
Selle uurimistöö tegemine võib säästa teid varanduse ja tuua teile lihtsama viisi oma eesmärkide saavutamiseks. Võib-olla ei ole teie sihtkoht mõnda tüüpi uurijate jaoks piisavalt hea. Või on vaja mingeid muid sisendeid.
Nii saate selgitada, millise kliendirühmani soovite jõuda. Väga levinud on arvata, et me saame teenindada kõiki. Edukate ettevõtete soovitused ütlevad, et keskendumine niššile toob suurema tõenäosuse edule.
Samuti saate konkreetse reisijate rühma valides töötada koos nendega, kes teile meeldivad. Ka nišš toob teile unikaalseid müügipunkte, millele saate oma edu rajada.
Niši valimine aitab teil töötada just selles valdkonnas, mis teile meeldib, mida te naudite ja mille vastu tunnete kirge. Ei ole mõtet luua äri viisil, mis teile ei meeldi, ja kannatada kohustuste all.
Väga erinev on pere- või kultuurituristide teenindamine. Kui valite oma niššiks perereisijad, siis peaks teile ja teie personalile meeldima lapsed, mängimine, müra. Teil on vaja ideid, mida neile pakkuda, ja teil ei tule midagi head, kui te tunnete end laste läheduses kuidagi ebamugavalt. Teil peaks olema kirg mõelda välja lahendus vanematele, kes tahavad oma perega meeldivalt aega veeta. Need hetked on nende jaoks erilised ja teie olete see, kes neid loob.
Tee edule on sillutatud iseenda kuulamisega. Et see teekond oleks võimalikult nauditav, kujundage oma strateegiaid selle põhjal, mis teid tõeliselt rahuldab. Ainult siis omate energiat, mida on vaja oma plaanide loomiseks ja elluviimiseks. Mis teid erutab ja millise kliendirühmaga resoneerib?
Kuidas kasutada persona andmeid oma veebisaidil, kasutades loetelupluginaid
Turismiobjektidel on keskne roll unustamatute reisielamuste loomisel, mis on kohandatud erinevatele sihtrühmadele. Uurides isikuuuringutest saadud teadmisi, saate täpselt kindlaks teha, millised tegevused ja sihtkohad iga reisijate segmendi jaoks sobivad. Näiteks kui teie sihtrühma uuring toob esile seiklushuviliste grupi seiklushimu, keskenduge põnevate elamuste, nagu zip-lining läbi lopsakate metsade, keeruliste mägimatkade või veespordialade pakkumisele, mis rahuldavad nende adrenaliinihimulist iseloomu. Seevastu "kultuuriteadlaste" puhul uurige ajaloolisi vaatamisväärsusi, kohalikke muuseume, kunstigaleriisid ja kaasahaaravaid kultuurifestivale, mis rahuldavad nende uudishimu ja kiindumust autentsete elamuste vastu. Need vaatamisväärsused, mis on hoolikalt valitud vastavalt sihtrühma eelistustele, ei vasta mitte ainult teie sihtrühma soovidele, vaid edendavad ka sügavamaid sidemeid reisijate ja teie sihtkoha vahel.
Kui olete kindlaks teinud, millised tegevused sobivad teie persoonide jaoks, on aeg määrata kindlaks ideaalsed asukohad. Kui teie sihtrühma uuringus selgub, et nad armastavad peresõbralikke tegevusi, keskenduge sihtkohtadele, mis pakuvad teemaparke, interaktiivseid muuseume ja lõõgastavaid loodusradu, mis sobivad kõikidele vanusegruppidele. Luksusreisijate jaoks kaaluge luksuslikke kuurorte, kus on privaatne rannajuurdepääs ja maailmatasemel spaad. Kui kohandate oma atraktsioonide pakkumisi vastavalt sihtrühmadele, ei suurenda see mitte ainult külastajate rahulolu, vaid võimendab ka suusõnalisi soovitusi ja sotsiaalmeedias jagamist. Korraldades läbimõeldult nii "mida teha" kui ka "kuhu minna" aspekte, ei loo te mitte ainult meeldejäävat reisi, vaid ka sidet oma sihtkohaga, mis ulatub kaugemale nende viibimisest.
Citadela Listing plugin on lihtsasti kasutatav vahend, mis võimaldab teil luua rikkalikku sisu erinevate kohtade, vaatamisväärsuste, restoranide, mänguväljakute ja tegevuste või ürituste kohta.
Kokkuvõte
Reisisihtkohtade turunduses on isikupärastatud lähenemine ülimalt oluline. Luues üksikasjalikke turunduspersoonte ja kasutades paeluvaid vaatamisväärsusi, saate luua narratiivi, mis kõnetab otseselt teie sihtrühma soove. Selles protsessis pidage meeles, et autentsus ja kaasamine on võtmetähtsusega. Arendage oma strateegiaid pidevalt, lähtudes saadud kogemustest ja tagasisidest, tagades, et teie sihtkoht jääb unustamatuid elamusi otsivate reisijate jaoks kohustuslikuks külastuskohaks.