Was ist zu tun, wenn Sie aus dem WordPress-Administrationsbereich (wp-admin) ausgesperrt sind?

Verfasst am von Martin

Wenn Sie aus dem WordPress-Administrationsbereich (wp-admin) ausgesperrt werden, kann das frustrierend sein und verschiedene Gründe haben, z. B. Probleme mit Plugins oder Themes, falsche Passwortversuche oder Änderungen der Benutzerrechte. Hier finden Sie eine umfassende Anleitung, was zu tun ist, wenn Sie sich aus dem WordPress-Admin-Bereich ausgesperrt haben:

Löschen Sie Cookies und Cache Ihres Browsers

Manchmal kann das Problem auch einfach nur ein Browserproblem sein. Löschen Sie die Cookies und den Cache Ihres Browsers, um sicherzustellen, dass es sich nicht um eine Sitzungsstörung handelt, die Sie an der Anmeldung hindert.

Plugins deaktivieren

Ein fehlerhaftes Plugin kann zu Aussperrungen führen, insbesondere wenn es Sicherheits- oder Benutzerrollen verwaltet.

  • Über FTP oder Dateimanager: Verbinden Sie sich mit einem FTP-Client oder dem Dateimanager in Ihrem Hosting-Control-Panel mit Ihrer Website. Navigieren Sie zum wp-Inhalt und suchen Sie den Ordner Plugins Ordner. Benennen Sie ihn um in etwa so plugins_deaktivieren um alle Plugins zu deaktivieren. Wenn das Problem dadurch behoben ist, benennen Sie den Ordner wieder um in Plugins und deaktivieren Sie dann ein Plugin nach dem anderen in der WordPress-Verwaltung, um den Übeltäter zu finden.

Ihr Passwort zurücksetzen

Wenn das Problem mit dem Passwort zusammenhängt, versuchen Sie, es zurückzusetzen.

  • Per E-Mail: Verwenden Sie den Link "Passwort vergessen" auf der Anmeldeseite, um Ihr Passwort per E-Mail zurückzusetzen.
  • Über phpMyAdmin: Wenn das Zurücksetzen per E-Mail nicht funktioniert, können Sie Ihr Passwort direkt in der Datenbank zurücksetzen. Greifen Sie über Ihr Hosting-Dashboard auf phpMyAdmin zu, suchen Sie Ihre WordPress-Datenbank, und durchsuchen Sie die wp_benutzer Tabelle. Bearbeiten Sie den Benutzereintrag, geben Sie einen neuen Wert in das Feld benutzer_pass wählen Sie MD5 im Funktionsmenü und speichern Sie die Änderungen.

Benutzerberechtigungen prüfen

Wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihre Benutzerrollen oder Berechtigungen geändert wurden:

  • Über phpMyAdmin: Zugriff auf die wp_usermeta Tabelle in Ihrer WordPress-Datenbank. Prüfen Sie die wp_kapazitäten (das Tabellenpräfix wp_ kann unterschiedlich sein) für Ihre Benutzer-ID, um sicherzustellen, dass sie auf a:1:{s:13:"administrator";s:1:"1";}. Diese Zeichenfolge weist Sie als Administrator aus.

Überprüfen Sie Ihre wp-config.php Datei

Stellen Sie sicher, dass Ihr wp-config.php Datei nicht verändert wurde, insbesondere die AUTH_KEY und andere Sicherheitsschlüssel, da dies die Anmeldung beeinträchtigen könnte.

  • Über FTP oder Dateimanager: Downloaden und prüfen Sie Ihr wp-config.php Datei. Suchen Sie nach Anomalien oder kürzlichen Änderungen, die Sie nicht vorgenommen haben, insbesondere im Bereich der WordPress-Sicherheitsschlüssel.

Deaktivieren Sie die .htaccess-Datei

Fehlkonfigurationen in Ihrem .htaccess Datei kann den Zugriff auf den Verwaltungsbereich verhindern.

  • Über FTP oder Dateimanager: Benennen Sie Ihr .htaccess Datei auf etwas wie .htaccess_alt um sie zu deaktivieren. Wenn dies den Zugang ermöglicht, generieren Sie eine neue .htaccess Datei, indem Sie im WordPress-Admin zu Einstellungen > Permalinks gehen und auf "Änderungen speichern" klicken.

Prüfung auf IP-Verweigerungsregeln

Wenn Ihre IP-Adresse versehentlich zu einer Verweigerungsliste in Ihrer Hosting-Umgebung oder durch ein Sicherheits-Plugin hinzugefügt wurde, kann der Zugriff auf wp-admin blockiert sein.

  • Über cPanel oder Hosting Dashboard: Suchen Sie in Ihrem Hosting-Kontrollpanel nach "IP Deny Manager" oder ähnlichen Optionen. Stellen Sie sicher, dass Ihre IP nicht aufgeführt ist.
  • Über Sicherheits-Plugins: Wenn Sie Zugriff auf die Dateien Ihrer Website haben, müssen Sie möglicherweise die Plugin-Dateien, die den IP-Zugriff steuern, manuell bearbeiten, um alle Verweigerungsregeln zu entfernen, die Ihre IP betreffen.

Kontaktieren Sie Ihren Hosting-Anbieter

Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, wenden Sie sich an Ihren Hosting-Anbieter. Er kann nach serverseitigen Problemen suchen, die Ursache für die Sperre ermitteln und möglicherweise den Zugang für Sie wiederherstellen.

Wiederherstellen aus einer Sicherung

Wenn Sie eine aktuelle Sicherungskopie Ihrer Website haben, kann es helfen, diese wiederherzustellen, insbesondere wenn die Sperre auf eine kürzlich vorgenommene Änderung oder Aktualisierung zurückzuführen ist.

Beim Umgang mit einem Lockout sind Geduld und systematische Fehlersuche der Schlüssel. Ergreifen Sie immer vorbeugende Maßnahmen wie regelmäßige Backups und vorsichtige Plugin-/Theme-Updates, um diese Probleme in Zukunft zu minimieren.